Políticas y Medios de Pago
Política de reclamos y cambio de Productos:
Casos en los que realizar reclamos por devoluciones o cambios:
Si recibiste tu pedido y hay un error en los productos que te enviamos.
Si el producto se encuentra en mal estado o tiene algún tipo de inconveniente adicional.
Debido a la naturaleza de uso personal de nuestros productos no aceptamos devoluciones de los mismos, pero en caso de tener alguno de los inconvenientes mencionados anteriormente, te pedimos que te contactes a este número telefónico vía Whatsapp: +54 9 3804852543 o vía email a: renoveproprofesional@gmail.com para que podamos ponernos en contacto contigo y coordinar el nuevo envío de los productos.
Todos los reclamos serán válidos y tomados en cuenta por la empresa dentro de los 7 días corridos a partir de la fecha en la que recibiste el producto.
Botón de Arrepentimiento:
A través de la Resolución 424/2020 la Secretaría de Comercio Interior establece que los compradores tienen 10 días corridos para solicitar la devolución del dinero de tu compra y la posterior devolución de los productos entregados.
En caso de querer realizar esta gestión, te solicitamos que te contactes con nosotros vía email a renoveproprofesional@gmail.com indicando:
Nombre y Apellido con el que realizaste el pedido
Número de pedido
Defensa de las y los Consumidores:
Para reclamos Ingrese aquí: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Dudas o consultas sobre el uso de Productos:
Si tenés alguna duda acerca de la utilización de nuestros Productos podés contactarnos por los siguientes medios:
• Whatsapp: +54 9 3804852543
• Email: renoveproprofesional@gmail.com
• Instagram: https://www.instagram.com/renovepro/
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